买砖宝商城欢迎您!
买砖宝logo 帮助中心

常见问题

常见问题

一、下载与安装

为什么扫描二维码下载不了买砖宝?

扫描二维码后,点击“在浏览器中打开”即可进行下载。

2、在电脑安装好买砖宝后,运行时弹出提示框:“The game crashed...”字样如何处理?

出现此情况一般是电脑的显卡驱动程序没有安装好,可下载驱动精灵或其他方式重新安装驱动程序,即可正常运行。

3、提示“帐号已被绑定”怎么办?

(1)找到上一次登陆设备,启动登陆后,在更多中选择“退出登陆”即可解绑;

(2)进入“商家中心-子账号”点击相应账号进行解绑;

(3)子账号用户还可与其主账号用户联系,由主账号用户为其解绑。

4、为什么我的帐号总是提示密码错误或用户名不存在?

(1)请认真核对填写信息,是否存在错填漏填或大小写颠倒等操作;

(2)若忘记密码,可进入商家中心进行密码重置;子账号用户忘记密码可与主账号用户联系,由主账号用户对其进行密码重置;

(3)体验账号用户密码为申请体验账号时使用的手机号码。

二、使用与体验

1、为什么离线使用的时候展示不出产品图片来?

请在首次登陆买砖宝APP时,在“更多-下载产品包”点击下载,这样在下次离线登陆的时候才会显示所有产品图片。

2、为什么在离线状态下,看不到全部场景?

买砖宝采取按需下载的运行机制,以节省资源;请用户在网络状态正常的情况下,将所需要使用的场景预先进行下载,离线状态时即可使用已下载的场景,未下载的场景将不会被显示。

3、如何清除已下载的场景缓存?

在买砖宝APP“场景库-已下载场景”选定所需清除的场景,长按图片,在左上角会出现“×”,点击“×”即可清除该场景的缓存;清除缓存后,离线状态下将无法使用该场景。

4、下载了APP没有体验帐号怎么办?

用户若需体验买砖宝,可点击登录页面“免费体验”获取买砖宝官方体验账号;用户也可在买砖宝商城中,通过扫描商家二维码获取该商家的体验账号。

4、为什么已成功开通体验账号,但顾客还没有收到账号短信?

由于电信运营商对部分电话号码段设定了短信内容接收限制,造成部分手机接收不到短信;若出现长时间接收不到短信,建议商家以手动形式将买砖宝生成的体验账号以及密码编辑后发送到顾客手机上。

5、为什么扫了店铺的二维码后显示“店铺暂停二维码体验申请”?

主账号用户请登陆商家中心,设置编辑完整的二维码促销信息即可开通。

三、商家帮助

1、商家如何入驻?

商家入驻,仅需5步,最快当日开通账号!您可登录买砖宝官网》帮助中心》商家入驻,了解详情,也可直接与我们的陶小二取得联系。

2、我可以定制一款属于我们企业专属的APP吗?

厂家以及品牌商用户都可以定制一款企业的专属的买砖宝APP,可直接与我们的陶小二取得联系。

3、我可以添加定制场景吗?

场景定制是买砖宝的增值付费项目,您只需要按规则向我们提供您需要定制的场景的模型,一般两个工作日内,我们即可制作出相应的换砖场景;场景共享定制费:300元/个,独享定制费:600元/个,具体详询陶小二。

4、我有更好的铺贴方式,能否添加到买砖宝里面?

买砖宝开放平台接受更多、更接地气的铺贴方式制作,您只需要提供相应的铺贴方式到我们,一经采纳和制作将会被所有买砖宝用户进行共享,暂不收取任何费用,具体详询陶小二。

四、买砖宝用户服务条款

重要提示:

第一,为保障用户(您)的权益,佛山新媒体科技有限公司(以下称“买砖宝公司”或“买砖宝”)在此特别提醒用户仔细阅读本《买砖宝用户服务条款》(以下称“本条款”)中的全部内容。

第二,用户若不同意本条款的任何内容,请不要安装、使用买砖宝的软件或者相关服务。用户了清楚解并同意:一旦点击“接受”并安装买砖宝的软件,或者注册、开始使用及/或继续使用买砖宝的软件或相关服务,即视为用户已经接受本条款中全部内容及买砖宝公布的各项相关服务规则,并愿意受其约束。如果发生纠纷,用户不得以未仔细阅读本条款为由进行抗辩。

第三,用户清楚了解并同意:买砖宝公司拥有随时、随地、单方面、无需事先通知、无需任何理由修订本条款及相关服务规则的权利,一旦本条款及相关服务规则的内容发生变动,买砖宝公司将会直接在买砖宝网站上公布修改之后的条款内容,该公布行为视为买砖宝已经通知用户修改内容,买砖宝公司有权不对用户进行个别通知。如果用户不同意修订后本条款及相关服务规则,请立即停止使用和享受买砖宝的软件产品和服务,否则即视同用户同意并完全接受修订后的本条款及相关服务规则。

1、账户的注册与管理

1.1经买砖宝注册系统完成注册程序并获得买砖宝帐号的用户即为买砖宝的正式用户,即获得买砖宝规定用户所应享有的一切权限;买砖宝有权对其正式用户的权限设计进行变更。

在用户申请会员服务填写注册资料时,用户要确保所填写的信息是真实、有效、完整的,并依据法律规定和本条款的相关约定对所提供的信息承担相应的法律责任。买砖宝有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并采取包括但不限于技术、管理等合理措施保障用户账号的安全、有效。因用户注册信息不真实、有效而引起的问题以及相应的后果,用户应当自行承当相应的法律责任。 用户清楚了解并同意:用户注册帐号时不得以下列内容作为帐号名称,如发现用户帐号中含有不雅文字或不恰当名称的,买砖宝保留取消其用户资格的权利,并且不对用户的任何损失负责。另外,用户如个人资料有任何变动,必须及时更新。

1) 请勿以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册;

2) 请勿以国家机构的名称注册;

3) 请勿注册不文明、不健康名字,或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的帐号;

4) 请勿注册易产生歧义、引起他人误解或其它不符合法律法规、规章制度等规定的帐号。

1.2用户注册成功后,买砖宝将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件承担全部的经济和法律责任。

1.3用户清楚了解并同意:用户注册买砖宝帐号后如果长期不使用,买砖宝公司有权回收帐号,以免造成资源浪费,由此带来的损失由用户自行承担,用户不得向买砖宝提出任何经济和法律上的主张。

1.4用户买砖宝帐号在丢失或遗忘密码后,须遵照买砖宝的找回密码途径及时找回密码。用户可以凭已通过验证的注册邮箱、手机号码通过买砖宝会员网站找回帐号对应的密码,买砖宝的密码找回机制仅负责识别找回密码方式中所填资料与系统记录资料的正确性,而无法识别申诉人是否系真正帐号权使用人。用户清楚地了解并同意:对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,买砖宝不承担任何责任,另外,买砖宝不保证买砖宝帐号丢失或遗忘密码后用户必然能通过找回密码机制找回密码。

1.5 用户注册买砖宝账号并开通子账号管理功能后,可以分配子账号给他人使用,子账号由该主账号用户统一进行管理;主账号对子账号的管理权限包括:账号的注销和变更、密码修改和重置、权限授予和撤销、信息提取和删除等。

1.6用户清楚了解并同意:买砖宝帐号(含该账号下设的子账号,以下同)的所有权归买砖宝公司,用户完成申请注册手续后,获得买砖宝帐号的使用权。

1.7买砖宝帐号使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。用户清楚了解并同意:如果买砖宝公司发现使用者并非帐号初始注册人,有权在未经通知的情况下回收该帐号而无需向该帐号使用人承担法律责任,由此带来的包括并不限于用户登录失败、用户资料和买砖宝云加速流量清空等损失由用户自行承担。

1.8买砖宝公司禁止用户私下有偿或无偿转让帐号,以免因帐号问题产生纠纷,用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失,同时买砖宝保留追究上述行为人法律责任的权利。如用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应立即根据买砖宝公布的处理方式通知买砖宝,并有权通知买砖宝暂停该账号的登录和使用,但用户在申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息,否则买砖宝有权拒绝用户上述请求。用户因自身过错或用户计算机感染病毒或木马、黑客入侵等因素,而导致账号或密码泄漏的,遭他人非法使用或导致第三方权利受损的,相应的法律责任应有用户自行承担。买砖宝为了维护其合法权益,向用户提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,用户应当为买砖宝提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

1.9根据实际情况,买砖宝对软件的部分功能收费,用户使用收费服务需要向买砖宝公司支付一定的费用。对于收费的服务,买砖宝会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用,则买砖宝有权不向用户提供该等收费服务。

1.10用户付费开通会员成功后可享受会员多项服务,有效日期以用户成功付款当日起算。具体日期用户可以登陆买砖宝商家中心页面查询。

1.11会员资格期满前,买砖宝将通过有效的沟通方式提示会员续费;会员应续费以延续会员资格。会员期满后,买砖宝公司将有权停止提供会员服务。有效的沟通方式包括:

1) 买砖宝客户端软件;

2) 用户在注册资料中提供的电子邮箱、有效手机、电话号码;

3) 买砖宝会员主页;

1.12用户清楚了解并同意:用户成为会员后,会员有权利不接受买砖宝公司的服务,可申请取消会员服务,但不获得会员费及其他服务费用的退还。

1.13如买砖宝公司的系统发生故障影响到会员服务的正常运行,买砖宝公司承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,买砖宝公司和合作公司不承担责任。

1.14使用会员功能涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险,买砖宝不承担任何责任,并不予以亦无法补偿。

1.15买砖宝为了保障公司业务发展和调整的自主权,拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,买砖宝公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下,买砖宝公司才开始对用户提供服务。

2、用户使用规则

2.1用户理解,买砖宝向用户提供的产品和服务本身属于商业行为,用户需要支付相应的费用。买砖宝公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、平板电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

2.2用户在使用买砖宝服务过程中,必须遵循以下原则:

1) 遵守中国有关的法律和法规;

2) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

3) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

4) 不得利用买砖宝的服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;

5) 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;

6) 不得干扰或破坏本网站服务或与本网站服务相连的服务器和网络,或不遵守本网站使用之规定;

7)不得从事任何违反公序良俗以及其他违反法律禁止性规定的行为。

2.3用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规、实施办法。用户清楚了解并同意:在任何情况下,买砖宝有合理的理由认为用户的行为可能违反上述法律、法规,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务,因此给用户造成的任何损失,由用户自行承担。

2.4用户同意买砖宝有权在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在买砖宝会员网站的任何页面上投放广告),并且,用户同意接受买砖宝通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

2.5买砖宝不对用户使用传输或服务器访问的失败承担责任。买砖宝公司有权判断用户的行为是否符合本服务条款之规定,如果买砖宝公司认为用户违背了条款的规定,买砖宝公司有终止向其提供服务的权利,因此给用户造成的任何损失,由用户自行承担。

2.6 用户不得滥用买砖宝管理后台提供的服务,买砖宝在此郑重提请您注意,任何经由本服务以上传、张贴、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料(以下简称“内容”),无论系公开还是私下传送,均由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。买砖宝管理后台作为信息存储空间服务平台,无法控制经由本服务传送之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不能保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;您已预知使用本服务时,同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于买砖宝管理后台。

2.7 若用户使用买砖宝管理后台的行为不符合本条款,买砖宝在经由通知、举报等途径发现时有权做出独立判断,且有权在无需事先通知用户的情况下立即终止向用户提供部分或全部服务。用户若通过买砖宝管理后台散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的信息,买砖宝管理后台的系统记录有可能作为用户违反法律法规的证据;因用户进行上述内容在买砖宝管理后台的上载、传播而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失,由用户自行承担全部责任。

2.8 买砖宝有权对用户使用买砖宝管理后台网络服务的情况进行监督,如经由通知、举报等 途径发现用户在使用买砖宝管理后台所提供的网络服务时违反任何本条款的规定,买砖宝有权要求用户改正或直接采取一切买砖宝认为必要的措施(包括但不限于更改或删除用户上传的内容、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。

3、用户隐私保护

3.1 用户同意个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括下列信息:用户的姓名,身份证号,手机号码,IP地址,电子邮件地址信息。而非个人隐私信息是指用户对买砖宝的软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在买砖宝服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息。

3.2尊重会员个人隐私是买砖宝公司的责任,买砖宝公司在未经会员的授权时不得公开、编辑或透露其注册资料及保存的非公开内容。用户清楚了解并同意,由于下列原因而披露其个人隐私信息,买砖宝不因此承担任何法律责任:

1) 根据国家法律法规的规定的要求;

2) 应国家行政机构、司法机关要求,依法定程序向行政、司法机构或其他法律规定的第三方披露;

3) 为保护社会公众的利益;

4) 在紧急情况下,为保护其他用户及第三方人身安全而披露;

5) 事前得到用户本人或用户监护人授权或事后得到用户本人或其监护人明确追认的;

6) 买砖宝为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。

3.3一般而言,买砖宝公司基于下列原因需要使用到用户的信息资源,用户同意买砖宝使用其信息资源是无偿、正当的:

1) 执行软件验证服务;

2) 执行软件升级服务;

3) 提高用户的使用安全性并提供客户支持;

4) 因用户使用买砖宝会员的特定功能如场景定制等或因用户要求买砖宝或合作单位提供特定服务时,买砖宝或合作单位则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方;

5) 将各种非个人隐私数据用于商业目的,包括但不限于向第三方提供增值服务、广告、定位广告、营销、促销或其它任何活动(统称为"商业活动");

6) 其他有利于用户和买砖宝正当利益的。

3.4在不透露单个用户隐私资料的前提下,买砖宝有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。买砖宝公司会通过透露合计用户统计数据,向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述买砖宝公司的服务。

3.5用户清楚理解并同意:买砖宝可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与买砖宝同等的保护用户隐私的责任,则买砖宝有权将用户的注册资料等提供给该第三方,并不因此承担任何法律责任。

3.6用户清楚理解并同意,买砖宝除上述3.2-3.5免责外,在下属情形发生时亦可以免责:

1) 买砖宝将尽力采用合理的管理与技术措施以保护用户的隐私安全,尽最大努力来保护用户隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏,然而买砖宝不能保证现有的安全技术措施能使用户的个人资料等信息不受任何形式的损失,在买砖宝已努力履行上述保密义务且主观上无过错的情况下,对用户个人资料的泄露得意免责;

2) 因用户将账户密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册帐户或任何其它非买砖宝的过错,由此导致的任何个人资料泄露;

3) 任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于不可抗力原因(包括火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件等)造成买砖宝不能正常发布以及其它影响网络正常经营之不可抗力及其它任何非因买砖宝过错而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

4) 由于非买砖宝原因,与买砖宝链接的其它网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

4、知识产权

4.1本"软件"是由买砖宝公司开发。"软件"的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与"软件"相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护,除涉及第三方授权的软件或技术外,买砖宝享有上述知识产权。

4.2 未经买砖宝书面许可,任何用户不得有下列侵犯买砖宝知识产权的行为:

1) 未经买砖宝书面同意,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权的行为;

2) 未经买砖宝许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)其他任何试图获得买砖宝的软件的源代码的行为,或者采用其它技术手段对买砖宝的软件进行分析、修改、共计、衍生;

3) 不得以任何方式遮盖、移开或消除买砖宝的软件之著作权标识等标识及文字说明;

4) 任何侵害或足以侵害本公司权益之行为使用上述知识产权的行为。

5、免责声明

5.1用户明确同意其使用买砖宝服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用买砖宝服务而产生的一切后果也由其自己承担,买砖宝对用户不承担任何责任。

5.2买砖宝就其所提供的服务,不负任何明示或默示的担保责任,买砖宝不保其提供的服务(包括但不限于):适合用户的使用要求、不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误。

5.3买砖宝对于用户使用其服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。

5.4买砖宝不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由买砖宝实际控制的任何网页上的内容,买砖宝不承担任何责任。

5.5用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,买砖宝不承担责任。因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,买砖宝承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复,但用户因此而遭受的一切损失,买砖宝不承担责任。

5.6用户使用买砖宝展示商品,任何个人或组织因受该展示商品或相关内容误导或欺骗而导致或可能导致的任何经济上的损失,由过错方依法承担所有责任,一概与买砖宝无关。

5.7用户同意,对于买砖宝向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,买砖宝无需承担任何责任:

1) 买砖宝向用户免费提供的各项服务;

2) 买砖宝向用户赠送的任何产品或者服务;

3) 买砖宝向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

6、用户责任

用户清楚了解并同意:任何使用买砖宝服务的用户必须保障和维护买砖宝的服务系统及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本条款项下的任何内容,买砖宝或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人或任何其他第三人因此而受到损害或支出费用(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担损害赔偿责任。

7、争议解决

7.1本条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,与本条款有关的争议,用户可以首先通过协商的方式解决,无法协商解决的,可提交由买砖宝公司所在地有管辖权的法院管辖。

8、其他

8.1本条款构成双方对本条款之约定事项及其他有关事宜的完整条款,除本条款规定的之外,未赋予本条款各方其他权利。

8.2如本条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本条款的其余内容仍应有效并且有约束力。

8.3 本条款中的标题仅为方便而设,不影响本条款的解释。

8.4如果本条款中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该内容被视为删除。但本条款的其余内容在不影响条款目的的情况下仍应有效并且有约束力。